Versandinformationen
Wir liefern Ihre Bestellung schnell und zuverlässig aus. Alle Produkte sind versandkostenfrei, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang.
Für den Versand arbeiten wir mit renommierten Logistikpartnern zusammen. Die Sendungsverfolgung ist direkt über unsere Website unter nanuandnana.com möglich. Sollte ein Artikel einmal nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.
Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Bitte senden Sie die Ware in originaler Verpackung mit dem beigefügten Rücksendeschein zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Gutschrift über den Kaufbetrag. Ausgenommen von der Rückgabe sind personalisierte Artikel und Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.
Retourenabwicklung
Bitte folgen Sie diesen Schritten für eine reibungslose Abwicklung:
- Melden Sie die Rücksendung über unser Kontaktformular auf nanuandnana.com an
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig
- Senden Sie das Paket an unsere Logistikzentrale
Hinweise
Die genannten Fristen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Sendungen ins Ausland können abweichende Bedingungen gelten. Details hierzu finden Sie in unseren AGB auf nanuandnana.com.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür bitte unser Kontaktformular auf nanuandnana.com.